1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://www.rpsk.ru (далее – Сайт) оператором – ООО "РПСК" (ИНН 6376031610, ОГРН 1256300008051, КПП 637601001), юридический адрес: 446398, Самарская область, м. р-н Красноярский, г. п. Новосемейкино, с. Старосемейкино, ул. Рабочая, д. 6Б (далее – Оператор).

1.2. Используя Сайт и его сервисы (в том числе заполнение форм обратной связи, оформление заказов, подписка на новости), Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сайта.

1.3. Политика может быть изменена. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://www.rpsk.ru/privacy/ (или другой URL, который вы укажете).

2. Состав обрабатываемых данных

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:

фамилия, имя, отчество (при наличии);
адрес электронной почты;
номер контактного телефона;
наименование организации / компании (для юридических лиц);
должность;
реквизиты для выставления счетов и заключения договоров (ИНН, КПП, ОГРН, расчётный счёт, банк);
почтовый адрес (для доставки);
иные данные, которые Пользователь указывает в формах обратной связи, регистрации или оформления заказа.

2.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

IP-адрес;
тип браузера, операционной системы, устройства;
источник перехода на Сайт (поисковая система, рекламный канал, ссылка с другого сайта);
дата и время посещения, просмотренные страницы, действия на Сайте (клики, переходы);
файлы cookie (подробнее – раздел 7);
данные, получаемые через сервисы коллтрекинга (при звонке): номер телефона, дата, время, длительность звонка, запись разговора (с предварительным уведомлением).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

идентификация Пользователя при обращении, оформлении заявки на продукцию (химическая продукция, оптовые поставки);
связь с Пользователем (направление коммерческих предложений, ответов на обращения, уведомлений о статусе заказа);
заключение и исполнение договоров поставки (в т.ч. с юридическими лицами);
выставление счетов, актов, первичной документации;
доставка товаров (привлечение транспортных компаний, курьерских служб);
улучшение качества работы Сайта, проведение аналитических исследований (с использованием Яндекс.Метрики и Roistat);
анализ поведения пользователей, отслеживание эффективности рекламных кампаний;
запись и анализ телефонных разговоров через сервис коллтрекинга для контроля качества обслуживания;
направление информационных и рекламных материалов о новых поставках, акциях, специальных предложениях (при отдельном согласии).

3.2. Цели, указанные в пункте 3.1 (направление рекламных материалов), требуют отдельного подтверждения Пользователя через чек-бокс в форме и не являются обязательными для использования основного функционала Сайта.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
исполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Сроки обработки и хранения

5.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законом.5.2. При отзыве согласия или достижении цели обработки данные уничтожаются в течение 30 дней, если их хранение не требуется для защиты законных интересов Оператора или исполнения обязательств по закону (например, для исполнения налоговых обязательств).

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Персональные данные передаются третьим лицам только:

с согласия Пользователя;
для исполнения договорных обязательств (транспортные компании, банки, платёжные системы);
по запросу уполномоченных государственных органов (в случаях, установленных законом).

6.2. Для целей аналитики, рекламы и улучшения качества услуг Оператор использует сервисы, которые могут получать доступ к обезличенным данным Пользователя:

Яндекс.Метрика (ООО "Яндекс") – для сбора статистики посещаемости и анализа поведения пользователей;
Roistat (ООО "Ройстат") – для сквозной аналитики и отслеживания эффективности рекламных кампаний;
Коллтрекинг – для записи телефонных разговоров и анализа источников звонков.

Указанные сервисы обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности. Оператор обеспечивает, чтобы такие сервисы соблюдали требования конфиденциальности и безопасности.

7. Файлы cookie и иные технологии отслеживания

7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности, сбора статистики (Яндекс.Метрика, Roistat) и персонализации рекламы.7.2. При первом посещении Сайта Пользователю показывается баннер с предложением настроить параметры cookie. Пользователь может:

принять все cookie;
отклонить все cookie, кроме необходимых для функционирования Сайта;
настроить категории cookie отдельно (необходимые, аналитические, маркетинговые).7.3. Выбор Пользователя сохраняется в его браузере на срок до 1 года. Пользователь может в любой момент изменить настройки через ссылку "Настройки cookie" в подвале Сайта.7.4. Аналитические и рекламные скрипты загружаются только после получения явного согласия Пользователя.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.8.2. К таким мерам относятся: использование защищённых каналов связи (HTTPS), шифрование, ограничение доступа сотрудников, регулярный аудит безопасности.

9. Локализация баз данных

9.1. Сбор, запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются с нарушением закона;
отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.

10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос по электронной почте sales@rpsk.ru или по почтовому адресу: 446398, Самарская область, с. Старосемейкино, ул. Рабочая, д. 6Б.

10.3. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования некоторых сервисов Сайта (например, оформления заказов, получения коммерческих предложений).

11. Обратная связь

11.1. Все вопросы, предложения и запросы по настоящей Политике направляйте на email: sales@rpsk.ru

11.2. Актуальная версия Политики размещена по адресу: https://www.rpsk.ru/privacy/.

Дата последнего обновления: 01.05.2026

Авиаперевозка грузов Деловыми линиями